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投稿用户 • 2022年7月10日 pm1:16 • 在线起名 • 阅读 383

神兽和闺蜜在美甲店被宰了500米。她的处理方式让我对这波后浪刮目相看。

产生纠纷后，她先上网搜索美甲材料、工时等成本，结合地段房租，了解定价标准。然后礼貌地询问商家为何如此收费？商家口头解释，无法自圆其说。神兽态度温和索要价目表，被答复没有之后，并未纠缠，转账，截图，走人（电影快放映了）。

与闺蜜开开心心看完电影。回程途中，致电12315，叙述事情经过，告知美甲店地址店名，表达自己诉求（退回多收部分）。

整件事处理得条清缕晰，干净利落。

让我刮目相看的是：

一、情绪管理非常到位。全程礼貌克制，没有和烂人烂事说理纠缠，避免了不必要的麻烦。要知道，这可是只从小在军号声中长大的神兽，血性和刚烈是刻进基因里的。做到这点实属不易。

二、知道轻重缓急。没在店里理论，阻止了事态升级，毕竟两小只在外面，还是安全第一。再说，电影快放映了，不及时抽身，损失更大，还会影响观影体验。及时止损，非常明智。

三、通过有效途径维护自身合法利益。500大洋对神兽来说还是有点心疼的，不能就此放弃。知道和那帮人无法沟通，神兽迅速调整策略，保留完整证据链，通过12315热线，官方机构解决。

四、适时反思，不贪心。这个尤其难得。事情发生后，神兽积极反思，确定不是自己的问题，才提出异议。遇事，懂得从自身反省，而不是一味指责对方，在这个年龄，勇气可嘉。自始至终，她都只是想要回商家多收的、不合理的部分。热线中，她也是客观陈述，并未添油加醋，索要过多赔偿，这份理性客观不贪心，前浪心里也佩服。

如此从容淡定，这波后浪，未来可期！

2022年1月11日

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