“我最终还是回到娘家了,真心地感谢你们!”3月29日下午,家住外省的钟女士带着全家人来到金东公安分局曹宅派出所,给户籍民警池跃艳送上“情系百姓,为民解忧”锦旗。
事情原委,还要从去年年底说起。
当时,池跃艳接到一个来自外省的电话,当事人齐某称丈母娘(钟女士)是金东区曹宅镇黄鹤山村人,但40多年来一直没有户口,求助能否落户。“我听到这个消息的时候,心里一紧,心想要是没有户口,出门坐高铁、住酒店都不方便,就赶紧看看对方是不是符合办理规定。”
池跃艳调查后才知道,1963年出生的钟女士,18岁离开曹宅,后来定居在外省,并育有四个子女。因为某些特殊原因,钟女士30多年都未与金东这边的家人取得联系,直到前几年才有了联系。池跃艳介绍:“由于历史原因,钟女士在金华已查询不到户籍信息,而她在当地也一直未落户,成了漂泊在外的‘黑户’。”
前几年,因为疫情防控常态化需要,没有有效身份证件的钟女士的正常生活和出行受到了极大影响。钟女士说:“我和丈夫结婚生活了40多年,曾多次向当地公安机关求助,希望能予以落户并解决户口问题。但是,由于各种原因且时间久远,我的相关资料未能找到,所以想落户的愿望一直无法实现。”
失望之余,钟女士将落户希望寄托于自己的“娘家”——曹宅。
池跃艳根据齐某和钟女士提供的有限线索展开调查,发现钟女士的妈妈和哥哥一家的户籍还在曹宅镇黄鹤山村。只不过,钟女士的妈妈和哥哥已长时间不在曹宅居住,按目前政策钟女士确实难以在曹宅落户。池跃艳说:“我在户籍岗位上工作多年,特别理解他们的心情,就想着无论如何也要去找到相关材料尽可能解决钟女士户口问题,不能让她上不了户口,成为永远的‘黑户’。”
池跃艳向所长钱帅汇报,钱帅安排责任区民警夏军武走访调查,搜集相关证据,并联系相关部门查阅户籍底册,调取钟女士可能存在的身份信息。同时,池跃艳也多次联系钟女士现居地的警方,调取相关材料证明。池跃艳在走访数十名群众并调查10多份材料后,发现很多知情人已过世。钟女士本人也无法提供有价值的线索,调查一度陷入僵局。
之后,池跃艳听村民说,钟女士可能在2岁左右随父母从原金华农校迁到曹宅镇黄鹤山村。想到此处,池跃艳立即联系市档案馆,从市档案馆查到了钟女士全家从金华农校迁至黄鹤山村的迁移记录。池跃艳确认钟女士曾与父母的信息登记在一起后,便决定尽快为其解决户口问题。在做好办证充分的准备后,池跃艳立即联系钟女士,通知她尽快到曹宅派出所办理户口。
3月28日下午,钟女士来到曹宅派出所提交落户申请。从此,钟女士结束了43年的“黑户”生涯。
供稿/陈一嘉 编辑/韦宁辉 审核/吴晏
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