足疗门店的一大课题就是要引流和获客,门店要引流就需要引起顾客的兴趣,吸引他们的注意力,提升他们对门店的好感度。
那么接下来我将解析几种吸引顾客的定律,来辅助足疗门店获客。
01、方便原则
想要吸引顾客非常重要的一点就是,处处要为顾客考虑甚至做到事无巨细,要为顾客谋取更多的“方便”,而不是设立重重阻碍。
比如顾客想要到店消费,然而你告诉他现在客人众多需要等待,这时候顾客的心态就会发生变化,觉得想做一件事不能立即做,心里极度挫败。
这就是门店给顾客设置的“阻碍”,这样的阻碍太多或是出现的过于频繁,则会磨灭顾客耐心和好感。
02、稀缺定律
物以稀为贵,所有人对“限量版”的东西总是缺乏抵抗力,我们在大街上看到诸如“第一家xxx店”“国内首家xxx店”这样的字眼,总是忍不住想要进去逛一逛。
作为足疗门店也可以借用此心理原则,不管是在门店的起名,还是产品的销售上面稀缺性定律都能让顾客更倾向选择你。
03、好奇心定律
大多数人都是充满好奇的物种, 比如走在街上看到一群人围观一样东西,我们总是会忍不住上前查看一下,在足疗店引流这件事上也可以采用这样的形式。
比如门店引进一些先进的技术,请来神秘的大师在门店问诊等等,吊足顾客的胃口,让他们有兴趣进来一睹究竟。
04、口碑定律
一定不要小看口碑的效力,你做100个广告都不如借顾客之口的宣传效果来得更佳,而且作为一家足疗门店,还需要拥有自己的特色,讲好自己的故事。
赋予门店特殊的记忆点,更利于口口相传,比如足疗门店的老板的励志故事,培训技师的时候让他们在过程中讲给每一位顾客听,故事打动人了之后,顾客就会帮你形成传播。
05、互惠原理
互惠原理就是用一种类似的行为来回报他人为我们所做的一种行为,即别人给了我们什么好处,我们就会尽量回报他人。
这个法则的运用方式很简单,主要体现在营销手段上,比如我免费送你一次按摩的项目,但你要充值满多少;再比如我送你一个足疗包,吸引你进入我门店来消费和体验。
这个在行业中被运用得比较泛滥,但确实不乏为一种有用的方式。
以上就是5种引流法则,希望对大家有用。
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