题记:
今天,看去年此时写的创业日记,犹如看连续剧。
站在今天,看着去年那个真实、惊慌失措的自己。
心里充满矛盾:坚持理念,做客户体验,赚“难而慢”的钱;还是想其他办法尽快提高销售额?
我是一家小店,一定要坚持这么高的理想吗?
追求理想和生存下来我怎么找到平衡?
2021/10/22
周五。去店里通勤。业绩还是非常差。没有达到目标值。早上去,会蔫蔫的。
我的难题是:在这个目标值上,自己怎么有办法去达成?而且每个月过的,心里都是踏实的。
这两天在要求她们写CC,怎样去提升她们的销售能力。
今天到隔壁的美容院佳慕去看了一下,她们今天在搞活动,搞7D的专场。就是和之前自然美和海俪搞过的一样的形式,邀约、合作老师、仪器下店,客户先体验,再最后逼单。这样业绩做出来是快,可是这是我自己想要的方式吗?就包括之前,和鑫茂合作,用的这种方式,在心里一直是有点罪恶感的。
和王琳讲,我还是真正想为客户提供解决方案,然后客户又不会有挨宰的感觉,最后是愉快地付钱,我能为客户持续提供价值。
在客户和我们的信任基础建立起来了,脑子里现在都是亚马逊的“飞轮效应”这个词,亚马逊很多年都是亏损的,但是一直在持续为客户提供价值这条路上坚定不移,已经从一家卖书的公司变成了一家互联网公司。
处在矛盾之中:快速收现和追求好的客户体验再形成好的客户基础,要追求哪一样?
抑或是我自己去把这种方法割裂开来了?收现速度和好的客户体验并不就是非此即彼的,只能追求一样,也许是可以很好地统一起来的。是本身我自己对销售的信心不足,所以会有这种要退缩的感觉。
现在每天都要求自己更新积分,我再看一下,对她们自己的推动效应。对每天自己要做的事,我还是扎根扎得不深。
今天和小妖聊天的时候,聊起了之前教我们摄影的倪老师,现在是阿那亚的特聘摄影师了。小妖说当时就是她把倪老师介绍给阿那亚那个项目的,她认识阿那亚的开发商。我说阿那亚的开发商是马寅,她说是啊,她认识的就是他,天津人,是天津师范大学中文系毕业的,74年的。我说真是太巧了。我还在得到上买了他的课呢!
晚上就听了2篇,听听马寅是怎么把一个非刚需的地产项目做成国内文旅地产第一品牌的。美业里的某种模式是能快速赚到钱,可是,能不能把客户信任夯实了,用我自己喜欢的方式来成就我的小事业呢?
现实和愿望之间永远不是一线之隔,每天要做的事情不就是努力要把现实和愿望拉近一点点吗?日拱一卒。
(未完待续)
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